Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher und Kontakt
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Intelquorium, ein spezialisierter Anbieter für SEO-Analytics und Webseitenoptimierung. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich sowie entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften und dieser Datenschutzerklärung.
Kontaktdaten des Verantwortlichen
Intelquorium
Händelstraße 26, 50674 Köln, Deutschland
Telefon: +49 699 101 0000
E-Mail: [email protected]
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten und stehen Ihnen für weitere Informationen gerne zur Verfügung.
2. Art und Umfang der Datenerhebung
Als SEO-Analytics-Plattform verarbeiten wir verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und zu verbessern. Die Datenerhebung erfolgt sowohl automatisch beim Besuch unserer Website als auch durch aktive Eingaben von Nutzern.
Technische Daten
IP-Adresse, Browser-Typ und Version, Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage
Nutzungsdaten
Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickpfade, Suchbegriffe, heruntergeladene Dateien, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Kontaktdaten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen, Position (soweit freiwillig angegeben)
SEO-Analysedaten
Website-URLs, Keywords, Rankings, Backlink-Daten, technische Website-Parameter
Automatische Datenerfassung
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Intelquorium-Namen Ihres Internet-Service-Providers und ähnliches. Hierbei handelt es sich ausschließlich um Informationen, welche keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.
Freiwillige Angaben
Darüber hinaus erfassen wir personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme, bei der Anmeldung zu unserem Newsletter oder bei der Nutzung unserer SEO-Tools freiwillig mitteilen. Welche Daten dabei erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich.
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, die alle darauf ausgerichtet sind, Ihnen bestmögliche SEO-Analytics-Dienstleistungen zu bieten und unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern.
Hauptzwecke der Datenverarbeitung:
- Bereitstellung und Optimierung unserer SEO-Analytics-Dienste
- Technische Administration der Website und Gewährleistung der IT-Sicherheit
- Beantwortung von Anfragen und Kundenbetreuung
- Verbesserung unserer Dienstleistungen durch Analyse des Nutzerverhaltens
- Rechtliche Verpflichtungen und Schutz vor Missbrauch
SEO-Analytics und Webseitenoptimierung
Der Hauptzweck unserer Datenverarbeitung liegt in der Bereitstellung von SEO-Analytics-Dienstleistungen. Hierzu analysieren wir Website-Daten, Keywords, Rankings und andere relevante SEO-Metriken, um unseren Kunden fundierte Einblicke in die Performance ihrer Online-Präsenz zu geben.
Technische Bereitstellung und Sicherheit
Die erfassten technischen Daten verwenden wir zur Bereitstellung einer stabilen und sicheren Plattform. Dies umfasst die Erkennung und Abwehr von Cyberangriffen, die Optimierung der Ladezeiten und die Gewährleistung der technischen Funktionalität unserer Services.
Kommunikation und Support
Ihre Kontaktdaten nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfragen, zur Bereitstellung von Support-Leistungen und zur Kommunikation über unsere Dienstleistungen. Wir versenden keine unerwünschte Werbung und respektieren Ihre Kommunikationspräferenzen.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets auf Basis einer gültigen Rechtsgrundlage gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Je nach Art und Zweck der Datenverarbeitung stützen wir uns auf verschiedene Rechtsgrundlagen.
Anwendbare Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt haben.
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.
- Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, der wir unterliegen.
- Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder die eines Dritten, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
Bei der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen führen wir stets eine Interessenabwägung durch, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte und Freiheiten gewahrt bleiben. Zu unseren berechtigten Interessen gehören insbesondere die technische Administration unserer Website, die Gewährleistung der IT-Sicherheit und die Verbesserung unserer Dienstleistungen.
5. Weitergabe von Daten an Dritte
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
Dienstleister und Auftragsverarbeiter
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Erbringung unserer SEO-Analytics-Services unterstützen. Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und sind durch entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge verpflichtet, die Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen zu behandeln.
Kategorien von Dienstleistern:
- Hosting- und Cloud-Service-Anbieter
- IT-Support und technische Wartung
- SEO-Tools und Analytics-Anbieter
- E-Mail-Versand-Dienstleister
- Zahlungsdienstleister (bei kostenpflichtigen Services)
Rechtliche Verpflichtungen
In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten an Behörden oder andere Stellen weiterzugeben. Dies kann beispielsweise aufgrund richterlicher Anordnungen, behördlicher Verfügungen oder zur Verfolgung von Straftaten erforderlich sein.
Internationale Datenübertragungen
Sollten Datenübertragungen in Drittländer außerhalb der EU/EWR erforderlich sein, stellen wir durch geeignete Garantien (wie EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission) sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet ist.
6. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen, indem Sie sich an unsere Kontaktdaten wenden.
Ihre Datenschutzrechte im Detail:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten und wenn ja, welche Daten dies sind und zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt.
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern einer der gesetzlichen Löschungsgründe vorliegt.
- Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.
- Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO): Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Ausübung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich oder per E-Mail an uns. Wir werden Ihre Anfrage umgehend prüfen und innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten. Bei Anfragen zur Auskunft oder Löschung können wir Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen, um Missbrauch zu verhindern.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.
7. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
Unsere technischen Sicherheitsmaßnahmen umfassen die Verschlüsselung der Datenübertragung mittels SSL/TLS-Protokoll, sichere Server-Infrastrukturen mit aktuellen Sicherheitsupdates, Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme sowie regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests.
Organisatorische Maßnahmen
Zu unseren organisatorischen Schutzmaßnahmen gehören strenge Zugriffskontrollen, bei denen nur autorisierte Mitarbeiter Zugang zu personenbezogenen Daten haben, regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und IT-Sicherheit sowie klare Richtlinien und Verfahren für den Umgang mit personenbezogenen Daten.
Incident Response
Für den Fall einer Datenschutzverletzung haben wir Notfallpläne und Incident-Response-Verfahren etabliert. Bei einem Sicherheitsvorfall werden wir unverzüglich die erforderlichen Maßnahmen ergreifen und gegebenenfalls die zuständigen Aufsichtsbehörden und betroffene Personen informieren.
8. Aufbewahrungsfristen und Datenlöschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben.
| Datenart | Aufbewahrungsfrist | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Server-Logfiles | 7 Tage | Berechtigtes Interesse (IT-Sicherheit) |
| Kontaktanfragen | 3 Jahre ab Abschluss der Korrespondenz | Berechtigtes Interesse |
| Kundendaten | 6 Jahre nach Vertragsende | Gesetzliche Aufbewahrungspflicht |
| Newsletter-Anmeldungen | Bis zum Widerruf der Einwilligung | Einwilligung |
| SEO-Analysedaten | 24 Monate ab letzter Nutzung | Berechtigtes Interesse |
Automatische Löschung
Wir haben automatisierte Löschprozesse implementiert, die dafür sorgen, dass personenbezogene Daten nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen automatisch gelöscht werden. Diese Prozesse werden regelmäßig überprüft und aktualisiert.
Löschung auf Anfrage
Unabhängig von den regulären Aufbewahrungsfristen können Sie jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtlichen Gründe dagegen sprechen.
Sichere Datenvernichtung
Bei der Löschung von Daten stellen wir sicher, dass diese sicher und unwiderruflich vernichtet werden. Dies gilt sowohl für digitale Daten als auch für physische Datenträger, die mit zertifizierten Verfahren vernichtet werden.
9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird bei Änderungen unserer Datenverarbeitungspraktiken oder aufgrund neuer rechtlicher Anforderungen angepasst. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.
Bei wesentlichen Änderungen werden wir:
- Sie per E-Mail über die Änderungen informieren (sofern uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt)
- Die Änderungen deutlich auf unserer Website kennzeichnen
- Bei erforderlichen neuen Einwilligungen diese gesondert einholen
- Eine angemessene Übergangsfrist einräumen
Die aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist stets auf unserer Website verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieses Dokuments. Ältere Versionen werden für Dokumentationszwecke archiviert und können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Kontakt für Datenschutzfragen
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Datenschutz allgemein erreichen Sie uns unter:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 699 101 0000
Post: Händelstraße 26, 50674 Köln, Deutschland